อ้างอิง

เงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทั้งหมดที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณบน hi99 ตั้งแต่การเปิดบัญชี การฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงการถอนเงินและสิทธิ์ในการติดต่อทีมงาน การใช้งานไซต์หมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้ — โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่ม

ใช้บังคับกับทุกบัญชีครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
hi99 เงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อหากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไข

หากคุณไม่แน่ใจว่าข้อกำหนดข้อใดมีผลกับบัญชีของคุณ หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บ ทีมงานพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหัวข้อว่า "ข้อกำหนดและเงื่อนไข" เพื่อให้ทีมงานส่งต่อเรื่องได้รวดเร็ว การติดต่อเกี่ยวกับการระงับบัญชีหรือการขอลบข้อมูลให้ใช้ช่องทางอีเมลเป็นหลัก

ไลฟ์แชท เปิดหน้าต่างแชทในไซต์แล้วพิมพ์คำถามของคุณได้เลย ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งกลับตามคิว
อีเมล ส่งอีเมลพร้อมแนบสำเนาเอกสารประกอบเพื่อเร่งการพิจารณา เหมาะสำหรับคำขอลบข้อมูลหรือร้องเรียนเป็นทางการ
แบบฟอร์มบัญชี เข้าสู่ระบบ → ไปที่การตั้งค่าบัญชี → ส่งคำร้อง วิธีนี้เชื่อมโยงคำร้องกับบัญชีของคุณโดยตรง
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่ hi99 ดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บด้วยการเข้ารหัส SSL และเข้าถึงได้เฉพาะระบบที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงาน สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือขอแก้ไขข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

บัญชีทุกบัญชีใช้การยืนยัน OTP เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กำหนดโดยข้อกำหนดทางกฎหมาย หลังจากนั้นจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

คุกกี้และการติดตาม

ไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและช่วยให้หน้าโหลดได้เร็วขึ้น คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

ส่งคำขอผ่านอีเมลโดยระบุหัวข้อว่า "คำขอข้อมูล" เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำร้องของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดและเงื่อนไข

ด้านล่างนี้คือคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน hi99 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านไลฟ์แชทได้เลย ผู้ใช้งานในจังหวัดสุราษฎร์ธานีหรือพื้นที่อื่น ๆ ในประเทศไทยสามารถใช้ช่องทางเดียวกันได้ทั้งหมด

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือใช้งานไซต์ การทำธุรกรรมใด ๆ รวมถึงการฝากผ่าน PromptPay ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว

เราจะอัปเดตเนื้อหาบนหน้านี้และแสดงวันที่แก้ไขล่าสุด การใช้งานต่อเนื่องหลังวันที่แก้ไขถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงนั้น

ได้ ส่งอีเมลระบุหัวข้อ "คำขอข้อมูลส่วนตัว" พร้อมชื่อบัญชี เราจะยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลกลับ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีอาจถูกระงับหากพบข้อมูลไม่ถูกต้องตอนสมัคร พฤติกรรมผิดปกติในการทำธุรกรรม หรือการละเมิดข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง คุณจะได้รับแจ้งผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

คุณต้องยืนยันตัวตนและยืนยันว่าบัญชีปลายทางตรงกับชื่อเจ้าของบัญชีที่ลงทะเบียน รองรับการถอนผ่าน Wallet, SCB Easy และ PromptPay

ติดต่อทีมงานผ่านอีเมลพร้อมระบุข้อที่คุณสงสัย หากไม่สามารถตกลงกันได้ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอถอนยอดคงเหลือตามขั้นตอนปกติ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต